交通强国建设惠及旅游产业发展

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　　今年3月，2025年全国特级导游等级考核结果公布，广西山禾文旅发展有限公司总经理郝滢屹凭借扎实的专业素养、丰富的工作经验与突出的行业贡献成功获评。从青涩学子到行业标杆，16年的坚守与沉淀，让郝滢屹在导游岗位上绽放光彩。

　　打牢专业功底

　　2026年，是郝滢屹深耕导游行业的第16个年头。她与旅游事业的缘分，来源于父亲的言传身教。

　　郝滢屹生于河北省唐山市，父亲是一名热爱旅游的高中教师，经常利用假期骑自行车带着她到处游玩。初二那年，她跟随父亲骑行半个月远赴内蒙古，长途旅行的经历磨砺了她的韧性，也在她心里种下了热爱旅行的种子。郝滢屹说，“桂林山水甲天下”的美誉，让她年少时就对广西心生向往，这也成为她日后奔赴八桂、扎根旅游的重要原因。

　　2008年，郝滢屹成功考入广西大学商学院旅游管理专业。大二时，她考取导游资格证，正式开启自己的导游生涯。在校期间，她秉持“读万卷书、行万里路”的理念，学习专业知识，并利用课余时间走进全国各地的景区景点，积累旅游知识。她还坚持在节假日外出兼职带团实践，毕业时足迹已遍布全国26个省区市。扎实的理论功底与丰富的实践经验，为她的职业发展打好了基础。

　　除了精进个人学业与实践，大学时期身为班级团支书的郝滢屹还联合同学争取有关部门支持，发起驻邕高校导游大赛，为高校旅游专业学子搭建交流学习、积累经验、拓展人脉的平台。历经十余年发展，这项赛事已成功举办11届，并升级为“驻邕高校旅游文化节”，成为广西高校旅游学子筑梦成长的重要舞台。

　　“她是一名品学兼优、敢于创新的学生，大学期间就牵头创办高校导游赛事。”时任广西大学商学院院长杨永德说，从校园学子到业界先锋，郝滢屹凭借扎实功底与不懈深耕，在旅游行业稳步前行。

　　步履踏遍广西

　　大学毕业后，郝滢屹扎根广西文旅一线，深耕导游行业，先后从事全陪、地陪、出境领队等岗位，在日复一日的实践中打磨服务技能、沉淀文化底蕴。她始终坚守从业初心：真心对待每一位游客，用情讲解、用心服务。

　　从业初期，郝滢屹常接待广东旅游团队，因不懂粤语，有时不能及时明白游客的提问与诉求。有一次，郝滢屹接待了一个广东老年团，她选择用服务拉近距离，在讲解上努力做到细致详尽，并主动为游客递送饮用水、整理行李箱、协助系好安全带，全程细致周到照料。游览期间突降大雨，郝滢屹撑着伞逐一护送游客上车，自己却浑身湿透。真诚暖心的服务、生动贴切的讲解，彻底打动了广东游客们，也让她深刻读懂了导游服务的真谛。

　　在郝滢屹心中，导游从来不只是带路讲解的服务者，更是地域文化的传播者、山水人文的讲述者。为讲好广西故事、传播壮乡文化，她潜心钻研本土文史资料，走遍广西各大景区，实地采风打磨讲解素材，主动学习原生态壮语山歌，将壮乡民俗、非遗技艺等巧妙融入讲解服务，让山水风光有温度、有底蕴、有故事。

　　深耕行业16年，郝滢屹总结出属于自己的从业准则。她认为，优秀的导游必须坚持终身学习，紧跟城市发展、时代变化更新讲解内容，摒弃一成不变的讲解模式；要学会换位思考，以游客视角挖掘旅游亮点，结合南北地域差异捕捉游客兴趣点，在深耕本土文化的同时贴合游客需求；要勇于突破尝试，积极参与行业赛事，在比拼中查漏补缺、精进能力，借鉴同行优势，实现全方位成长。

　　帮带年轻导游

　　“获评全国特级导游，是全新的起点，更是沉甸甸的责任。”郝滢屹说，要当好旅游服务践行者、行业发展引领者、青年人才培育者。

　　在2026年广西旅行社和导游从业人员素质提升培训班上，广西壮族自治区文化和旅游厅特邀郝滢屹登台授课。她以自身16年的从业经历，激励广大青年导游深耕专业，提高素养。

　　作为“国家金牌导游广西联合工作室”牵头人，郝滢屹已累计培育40余名优秀青年导游，助力千余名学生成功考取导游资格证。2025年，她牵头成立“大咖说南宁郝滢屹工作室”，聚焦博物馆精讲领域，推动导游从传统服务型向深度文化讲解型转型。

　　郝滢屹还连续四届担任全国导游大赛广西队教练，与教练团队、参赛队员逐字打磨参赛讲解词、细化展示内容、优化参赛状态。凭借团队同心协作、全力拼搏，广西代表队在第六届全国导游大赛斩获一银一铜，创下广西参赛史上的最佳成绩。

　　为培育更多导游人才，郝滢屹积极探索现代导游学徒制培养模式。她走进高校授课，将一线实战经验、行业前沿理念带进课堂，拉近校园理论教学与行业实践的距离；招收新人导游进行一对一帮扶，帮助青年从业者成长为正能量、专业化的服务者；主动联动各大旅行社，拓宽青年导游就业渠道，持续为行业注入新生力量。

　　在重大文旅服务保障工作中，郝滢屹也展现出突出的专业能力。她连续三年牵头负责广西文化旅游发展大会有关服务工作，带领团队承担观摩线路随行广播稿编写、观摩点讲解词编写等任务。

　　穿梭于景区、办公室、会场、讲台之间，多重身份无缝切换，郝滢屹始终牢记自己的第一身份是导游。她以传帮带之力凝聚团队人心，让导游这份职业兼具服务温度与行业担当。

　　谈及未来规划，郝滢屹满怀期许。她正在筹划成立特级导游工作室，吸纳区内外优秀导游入驻，搭建更优质的学习交流平台，为青年导游提供更多成长与就业机会，助力广西导游队伍提升素质。郝滢屹说，她将持续讲好壮乡山水故事、传播广西人文魅力，以匠心深耕旅游事业，以热忱传递旅游之美。

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