就医行医都需张开“心”眼

    
      盲点三：善意易被忽视
    
      读者许华建来信的开头就写道：“应该看到，百分之九十九以上的医生都是希望病人好，这是毋庸置疑的，也是看待医生行业的大前提。”同时，某医学网站编辑司光宙昨天也告诉了记者另一份资料：患者对医生的评论85%是正面的。其实，在大部分医者眼里，大部分患者还是比较容易沟通的，而患者对大部分医者，仍然心存敬意。
    
      但是在谈论医患的时候，善意显然被有意无意地忽视了。读者司光宙说，各种误读进一步导致了信任的缺失，衍生出更多医患矛盾现象，并恶性循环。他认为，整体上看，医患关系还是和谐的，相当一部分患者对医生是感激的。年轻医生们有时候在患者面前说话过于随意，他们不知，怀着敬意的患者往往习惯把医者的话反复琢磨，并且给予较高的期望值。一旦实际情况与期望有了较大差异，患者及其家庭的情绪就很难被控制。沟通得当，对医生而言也是一门学问。
    
      医生面对的是病人，这就决定了医学不但是“病”学，也是一门“人”学，遗憾的是现代医学门类愈分愈细，不懂心理学的医生却并不在少数。所谓大医精诚，就是指高明医生不但要医学业务精，也要懂得协调与患者的关系，简单的一句“请问哪里不舒服？”就比“哪里有病？”更加委婉，让病人感到亲切。
    
      就医、行医，看来还需要张开“心”眼，与人为善。