健康险群雄逐鹿 消费者收益更多

12月18日，平安健康保险股份有限公司北京分公司开业，平安健康险北京分公司总经理杨一先表示，北京分公司将积极拓展健康保险业务，加强与医疗机构的合作，探索专业化的服务体系。主营健康险业务的英国保柏公司北京代表处近日宣布，在中国加紧寻找合作伙伴，为明年下半年正式开业做准备。健康险已受到中外资保险公司高度关注，也为消费者提供了更多选择机会。 目前市场上的健康险主要通过保险公司内部的寿险渠道、养老险渠道和财产险等渠道进行产品销售，公司针对被保险人患病发生医疗费用支出等承担给付责任。中外资健康险公司的竞争将使未来健康险积极拓展新的销售渠道，产品销售力度会加大，为广大客户提供更加优质和全面的服务。

　　消费者享受完善的健康服务

　　平安健康险北京分公司围绕国家社会医疗保险政策，通过社保目录外补充医疗产品进入市场。平安健康北京分公司会依托平安人寿在北京地区已有50多家定点医疗机构的资源，寻求与定点医院的实质性合作，此外还与网络医院、诊所及高级专科医院实施了签约服务，计划建立一支有医疗专业背景的健康服务专员队伍。但由于目标人群主要定位于中高端客户，因此会率先推动高端医疗网络的建设。

　　杨一先表示：“平安人寿、平安产险既有的健康险业务依然会保留，并不会平移。”平安健康和平安人寿、平安产险面对不同的市场划分及产品定位，如平安人寿已经覆盖多数中低端消费人群，和定位于中高端客户的平安健康之间，是一种互补和推动的关系。

　　而另一家极具竞争力的公司——人保健康险，则依靠其背后强大的医疗和健康治理的网络资源。中国人保集团及德国健康保险公司（DKV），欧洲最大的私人健康保险公司，拥有欧洲最大的疾病治理公司，具有80多年的市场运作经验。与复旦医疗治理集团及复旦大学附属9家医院战略合作，储备了丰富的医疗资源，为客户提供人性化的“健康管理服务项目”，包括健康热线咨询、健康档案管理、健康体检、个人健康评估、《健康通讯》、短信提醒、慢病管理、膳食计划、就诊绿色通道和家庭医生等服务。

　　中外资公司提供更多选择

　　中资健康险公司注重整体市场规划和内外部的资源整合，快速占领市场。而外资公司则通过中国保险消费者大规模的市场调查，在一系列研究数据分析总结的基础上，结合多年健康险的经营经验，加快了进入中国市场的步伐。

　　英国保柏公司近期公布了针对中国保险市场的首次大规模的消费者调研结果，据透露，保柏保险市场的消费者调查在北京、上海、广州3个城市进行，在广泛研究基础上抽取消费者进行面访。访问围绕消费者对生活、健康和保险的认识3个方面展开。

　　目前我国社保及商业保险普遍采用被保险人看病、医院治病收钱、保险公司买单的形式。而国外健康管理式医疗则是保险公司和医院之间达成共同的利益关系来控制成本风险。保柏等有关人士表示，在中国将以开展健康保险业务为主，同时选择和国内部分医院合作开展业务。在与医疗机构合作方面，保柏目前已经与国内一家三级甲等医院开展项目合作。

　　专家倡导精品工程

　　保监会陈文辉主席助理强调，在我国大力完善医疗保障体系的新形势下，商业健康保险要明确自身的市场定位。一是开发个性化商业健康保险产品，满足群众高端和多样化的健康保险需求；二是积极发展团体健康保险，满足群众基本医疗保险之外的医疗保险需求；三是稳妥参与社保经办业务，在地方政府有需求、财政资金能够及时到位的情况下，有条件的保险公司可以稳妥开展社保经办业务，条件不成熟时，切忌一哄而上，要特别重视巩固已有经办成果，做成精品工程。

　　保险业内专家曾经提出：“专业健康保险公司能够与医疗服务机构、社保机构等建立充分的合作关系，能够让消费者享受到更好的健康服务和医疗治理服务。”这也是专业健康险公司努力的方向和目标。而综合性的健康治理服务，对消费者也有很大的吸引力。健康保险的专业化使保险公司能够根据不同职业、年龄、身体状况、财政状况和保险需求，有效增加健康险市场的产品覆盖深度，开发更为科学、合理、有针对性的保险产品，供消费者选择。购买理赔方便快捷。购买方式更人性化，购买渠道多样化，购买方便，满足各类客户需求。